SkipperPassPagalba
Parašykite mums – atsakome per 1–2 darbo dienas.
support@skipperpass.comDažni klausimai
Kaip atkurti pirkimą naujame telefone?
Prisijunkite prie tos pačios Apple ar Google paskyros, atidarykite Nustatymai → Atkurti pirkimus. Jei turite SkipperPass paskyrą, tiesiog prisijunkite – visa versija atsiras automatiškai.
Kaip atšaukti prenumeratą?
Prenumeratos tvarkomos parduotuvėje. iPhone: apps.apple.com/account/subscriptions. Android: play.google.com/store/account/subscriptions. Programėlėje – Nustatymai → Valdyti prenumeratą.
Kaip gauti pinigus atgal?
Mokėjimus tvarko Apple arba Google, todėl grąžinimo reikia prašyti jų: iPhone – reportaproblem.apple.com, Android – Google Play.
Kaip ištrinti paskyrą ir duomenis?
Programėlėje: Nustatymai → Ištrinti paskyrą. Paskyra ir pažanga ištrinami iškart. Prenumeratą, jei ją turite, atšaukite atskirai parduotuvėje.
Ar reikia interneto?
Mokytis ir laikyti egzamino simuliaciją galite be interneto. Internetas reikalingas tik naujiems klausimams parsisiųsti, pirkimams ir pažangos sinchronizavimui.
Radau klaidą klausime
Ačiū! Parašykite mums klausimo tekstą ar ekrano nuotrauką – pataisytas klausimas atsiras visiems be programėlės atnaujinimo.
Support
Write to us – we reply within 1–2 working days.
support@skipperpass.comCommon questions
How do I restore my purchase on a new phone?
Sign in to the same Apple or Google account and open Settings → Restore purchases. If you have a SkipperPass account, just sign in and the full version unlocks automatically.
How do I cancel my subscription?
Subscriptions are managed by the store. iPhone: apps.apple.com/account/subscriptions. Android: play.google.com/store/account/subscriptions. In the app: Settings → Manage subscription.
How do I get a refund?
Payments are handled by Apple or Google, so refunds are requested from them: iPhone – reportaproblem.apple.com, Android – Google Play.
How do I delete my account and data?
In the app: Settings → Delete account. Your account and progress are deleted immediately. Cancel any subscription separately in the store.
Do I need an internet connection?
You can study and take the mock exam offline. You only need a connection to download new questions, buy, and sync progress.
I found a mistake in a question
Thank you! Send us the question text or a screenshot. The fixed question reaches everyone without an app update.
Aðstoð
Skrifaðu okkur – við svörum innan 1–2 virkra daga.
support@skipperpass.comAlgengar spurningar
Hvernig endurheimti ég kaup í nýjum síma?
Skráðu þig inn á sama Apple- eða Google-aðgang og opnaðu Stillingar → Endurheimta kaup. Ef þú ert með SkipperPass-aðgang nægir að skrá sig inn og full útgáfa opnast sjálfkrafa.
Hvernig segi ég upp áskrift?
Verslunin sér um áskriftir. iPhone: apps.apple.com/account/subscriptions. Android: play.google.com/store/account/subscriptions. Í forritinu: Stillingar → Stjórna áskrift.
Hvernig fæ ég endurgreitt?
Apple eða Google sjá um greiðslur, svo endurgreiðslu þarf að biðja um hjá þeim: iPhone – reportaproblem.apple.com, Android – Google Play.
Hvernig eyði ég aðgangi og gögnum?
Í forritinu: Stillingar → Eyða aðgangi. Aðgangi og framvindu er eytt strax. Segðu áskrift upp sérstaklega í versluninni.
Þarf ég nettengingu?
Þú getur lært og tekið æfingapróf án nettengingar. Tenging þarf aðeins til að sækja nýjar spurningar, kaupa og samstilla framvindu.
Ég fann villu í spurningu
Takk! Sendu okkur texta spurningarinnar eða skjámynd. Leiðrétt spurning berst öllum án uppfærslu á forritinu.